Vont Vape fungerar inte – vanliga problem och lösningar

Så fungerar en Vont – och därför slutar den fungera

Vont Cube, Vont Nova och Vont Art är engångsvapes som är klara att använda direkt. De har ingen knapp: en sensor känner av när du drar och startar batteriet, som värmer en mesh-coil med 2 ml vätska. Varje Vont har ett eget batteri som är anpassat för vätskan i enheten, och den kan varken laddas eller fyllas på.

När en Vont slutar fungera beror det därför oftast på något av tre saker: att den inte aktiveras, att vätskan är slut eller att batteriet är slut. Ett fåtal gånger är det ett fel på enheten. Tabellen nedan hjälper dig att se vilket det är.

Ingen ånga när du drar

Det vanligaste är att skydden sitter kvar. Ta bort plastfilmen och titta efter en silikonplugg i munstycket. Kontrollera också att inget täcker luftintaget på enheten.

Sensorn reagerar på ett lugnt och jämnt bloss. Ett väldigt kort eller väldigt hårt sug kan göra att enheten inte startar. Dra lugnt i två till tre sekunder, ungefär som genom ett sugrör.

Har enheten legat i kyla, till exempel i bilen en vinterdag, kan den reagera sämre. Låt den bli rumstempererad innan du provar igen. Fungerar en helt ny Vont fortfarande inte, är det ett fel som du kan reklamera.

Vont blinkar – vad betyder det?

Enligt VONT blinkar en engångsvape när den närmar sig slutet: antingen är vätskan nästan förbrukad eller så är batteriet på väg att ta slut. Batteriet är anpassat för att räcka lite längre än vätskan, så oftast är det vätskan som tar slut först.

Du kan ofta få några bloss till, men när ångan blir svag och smaken försvinner är det dags för en ny. Eftersom en Vont inte kan laddas finns det inget sätt att väcka den igen när batteriet är slut.

Bränd eller svag smak

VONT förklarar att en bränd smak uppstår när veken runt coilen inte har tillräckligt med vätska. Då hettas veken upp torr och smakar bränt.

Är vätskan på väg att ta slut går det inte att göra något åt – smaken blir bara sämre. Men bränd smak kan också komma av att man tar många bloss tätt efter varandra, så att veken inte hinner suga upp ny vätska. Vila några sekunder mellan blossen och prova igen.

Svag smak och tunnare ånga är det vanligaste tecknet på att en Vont närmar sig slutet. Vont Cube anges för upp till ca 800 puffar och Vont Nova och Vont Art för upp till ca 1000, men hur långt det räcker beror på hur långa och täta blossen är.

Vätska i munnen eller gurglande ljud

Lite vätska i munstycket är oftast kondens, det vill säga ånga som blivit till vätska igen. Det kan märkas som ett gurglande ljud eller några droppar i munnen.

Torka av munstycket och dra lite lugnare. Blås inte in i enheten. Läcker det vätska ut ur själva skalet är det i stället ett fel, och då ska du sluta använda den.

Vonten blir varm eller aktiveras av sig själv

Om en Vont blir ovanligt varm, aktiveras utan att du drar eller sväller: sluta använda den direkt. Lägg den på ett säkert ställe och öppna den inte – den innehåller ett batteri.

Enligt VONT kan självaktivering bero på fel i komponenter som batteri eller coil, men även extrema temperaturer. Förvara därför inte din Vont i stark värme, till exempel i en bil i solen. Kontakta oss med ordernummer så hjälper vi dig.

Kan man ladda en Vont?

Nej. Vont Cube, Vont Nova och Vont Art är engångsvapes med ett batteri som räcker för vätskan i enheten. De har ingen laddningsport och kan inte fyllas på. När den är slut lämnar du den till elektronikåtervinning.

Vill du hellre ha en vape som laddas och där du bara byter podd har VONT ett podsystem på gång, Vont Pod med batterienheten Vont POD Device. Tills dess finns andra alternativ bland laddbara vapes.

Här hittar du de tre serierna: Vont Cube, Vont Nova och Vont Art. Vill du veta hur de skiljer sig åt kan du läsa guiden till Vont Cube, Nova och Art.

Reklamation – när det är fel på din Vont

Fungerar en ny Vont inte trots att du har tagit bort skydden och provat enligt ovan, eller har den något av felen ovan, är det ett fel som du kan reklamera. Du har reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen för fel som fanns när du tog emot varan.

Kontakta oss med ordernummer, en kort beskrivning av felet och gärna en bild. Spara förpackningen, eftersom den kan behövas vid reklamationen. Läs mer i våra köpvillkor.

Observera att ångerrätten inte gäller öppnade engångsvapes, eftersom de av hygienskäl inte kan returneras när förseglingen är bruten. En Vont som tagit slut efter normal användning räknas inte heller som ett fel.

Vill du veta mer om var produkterna kommer ifrån och vilka krav de ska uppfylla, läs var Vont Vape tillverkas, eller se hela sortimentet av Vont Vape.

Vanliga frågor

Relaterade artiklar

Vont

VONT:s historia

Läs VONT:s historia · 6 min

Vont

Var tillverkas Vont Vape?

Läs om Vonts tillverkning · 6 min

Vont

Vont vape – guide till alla sorter: Cube, Nova & Art

Läs artikeln · 7 min