Köpvillkor

Villkoren gäller när du handlar på eurobrands.se. Säljare är Nxt Distribution AB, org.nr 559404-8422. Kontakt: support@eurobrands.com.

1. Ålderskrav

Produkterna innehåller nikotin och säljs endast till personer som fyllt 18 år. Genom att lägga en beställning intygar du att du är minst 18 år. Vi kan kontrollera ålder vid köp och leverans och avbryta beställningar där ålderskravet inte uppfylls.

2. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Mängdpriser (t.ex. 10-pack) räknas av automatiskt i varukorgen och kassan. Det pris som visas i kassan när du slutför köpet är det som gäller. Vid uppenbara felaktigheter i pris eller produktinformation förbehåller vi oss rätten att häva köpet.

3. Beställning och avtal

Avtalet ingås när du fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss snarast om något är fel.

4. Betalning

Du kan betala med de betalsätt som visas i kassan, bland annat Klarna, Swish och kort (Visa, Mastercard). Vid betalning via Klarna gäller Klarnas villkor.

5. Leverans och frakt

Vi levererar inom Sverige. Ordrar skickas vardagar och leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar. Fraktalternativ och fraktkostnad visas i kassan; fri frakt gäller vid köp över 399 kr. Paket som inte hämtas ut skickas tillbaka till oss, och vi kan då debitera kostnaden för frakt och retur.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot varan. Meddela oss inom ångerfristen på support@eurobrands.com och ange ordernummer. Ångerrätten gäller inte förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen brutits, till exempel öppnade nikotinpåsar, poddar och engångsvapes.

Returnerade varor ska vara oöppnade och i originalförpackning. Du står för returfrakten. Vi betalar tillbaka beloppet, inklusive den ursprungliga standardfrakten, senast 14 dagar efter att vi mottagit varan, via samma betalsätt som du använde.

7. Reklamation

Du har reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen för fel som fanns när du tog emot varan. Kontakta oss med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna en bild. Spara förpackningen till elektroniska produkter, eftersom den kan behövas vid reklamation.

8. Personuppgifter

Hur vi hanterar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

9. Tvister

Vi försöker i första hand lösa ärenden direkt med dig. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr). Svensk lag tillämpas.